雪媛婆婆出生於五十年代末，是位土生土長的香港人。還記得她總掛在唇邊的說話：「人生最重要是開心」。賺得多錢與否，只是不同觀點與角度，因此她也不會要求兒女「賺大錢」，做好自己應做的事便可以。

她認為自己從小便是個做任何事，都抱著平常心的人。她覺得自己是個「平凡的人」，但很幸運可以來到這個世界，還有愛惜她的丈夫和疼愛她的父母，兒女也沒怎麼讓她操心。人生也暫時未有遺憾的事。

雪媛婆婆參與過不少義工服務，其中一份義工工作是「善終」。談到對她來說最深刻的一次經歷，是她們得知要處理的遺體是位獨居長者，在家離世後過了一段時間才被人發現，屍體已腐壞、有屍臭和屍蟲等狀況出現。長生店職員、從事善終服務年資較高的師姐，都問她「要戴口罩再進去嗎？味道可能有點大。」當時的雪媛婆婆， 不知會嗅到怎樣的味道，便問「會是甚麼氣味？」她的師姐回答她：「臭鹹魚味吧！」 

然後，她們便沒多在意，仍舊沒戴口罩就進去了，神奇的是雪媛婆婆竟沒覺得有任何異味。她的師姐便笑說：「那妳真是很適合做這份工作。」她們在處理這遺體時其實也覺心酸，本來找她們幫手做善終服務的，都是些低收入人士、無親無故的人群；這次還是個獨居長者，離世後都沒人能及時發現。

善終的服務要接觸不少遺體，我們問到她會害怕嗎？或有甚麼心情呢？她說自己並不害怕，只是抱著平常心看待。「因為知道這份工作就是要做這些事情，所以便不害怕。」我們打從心底敬佩婆婆的人生觀，很羨慕她對任何事都能如此豁達和開朗， 做事要抱持平常心態也絕非易事。

起初她也不知自己能否勝任善終服務這份工作，但經過一次又一次處理遺體的工作後，她發現原來沒甚麼好害怕。她在參與義工工作中，學習到最多的是「同理心」 和「平常心」，也是她認為最重要的人生觀。她說「同理心除了做義工，其實做任何事都一樣。要多理解別人的感受和想法，從自己角度看和代入別人角度看同一件事， 是很不同的，而且對方也會感受到你的用心。」「而平常心會令自己對許多事都沒那麼執著，原本不愉快的事也沒那麼不愉快了。有些事可能本來就沒那麼複雜，但我們想太多反而會把事情變得複雜。」

她的兒女每年母親節和生日等特別日子都會送賀卡給她，她都有好好保存起來， 甚至還記得那些卡片大概是甚麼時候收到的。其中一張是她兒子小學四年級美術課， 畫的一張母親節卡，藍色的底紙上黏著張黑色刮刮樂紙，刮出了朵朵百合花和母親節快樂字樣。婆婆向我們展示一張張手繪心意卡時，滿眼都是幸福和欣慰。還有四十多年前，她丈夫送給她的第一份禮物也是生日禮物——方形金框、深棕色幼帶手錶。雖然手錶的指針已停，但或許收到這錶的那天與丈夫多年的經歷，仍長久浮現於腦海。